İade ve değişim taleplerinizi renanayakkabi@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Mesajınıza sipariş numaranızı, ilgili ürünü ve talebinizi ekleyin.
Cayma hakkı
Mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere, mesafeli alışverişlerde teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma bildirimi yapabilirsiniz. Bildiriminizi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla iletebilirsiniz.
Ürünün gönderilmesi
Cayma bildiriminden itibaren ürünü 14 gün içinde geri gönderin. Bildiriminizde iade adresi ve gönderim yöntemi bilgilerini isteyebilirsiniz; bu iletişim cayma bildirimi için ek bir onay şartı değildir.
Geri ödeme ve kargo
Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıyla iade edildiğinde iade masrafı tüketiciye yüklenemez. Taşıyıcı hiç belirtilmemişse herhangi bir taşıyıcıyla yapılan iadede de tüketici masraftan sorumlu değildir. İade tutarı, süre başlangıcı mevzuata göre belirlenerek 14 gün içinde aynı ödeme aracına uygun biçimde, tüketiciye masraf yüklenmeden geri ödenir.
Değişim ve ürün sorunları
Numara veya renk değişimi için stok durumunu bize sorabilirsiniz. Yanlış, hasarlı ya da ayıplı ürün taleplerinde yasal haklarınız saklıdır.
İşletme bilgileri
Ticari unvan: RENAN AYAKKABI MAĞAZACILIK ANONİM ŞİRKETİ
Adres: İhsaniye Mah. Kanuni (110) Cad. A Blok No: 58 B, Nilüfer / Bursa
Vergi dairesi: Nilüfer
Vergi numarası: 7331428518
E-posta: renanayakkabi@gmail.com